助力企业有序复工复产 硬核保障安全平稳用气
2020年02月24日
杭州港华燃气是余杭区首批复工企业之一,在复工前期,已提前策划好复工方案,从防疫物资筹备、员工健康监测、食堂用餐要求、公共场合消毒,再到各岗位重点工作部署等,事无巨细,扎实做好每项防疫准备工作,确保万无一失。
2月18日,公司领导层围绕“复工”议题,研究讨论疫情影响下当前各重点工作的开展情况。总经理徐伟要求各部门必须重视和关注疫情防控工作,叮嘱员工做好个人防护,确保安全健康;努力克服疫情不利影响,坚决将安全生产和客户服务做到位。
目前,各大客户中心均已恢复正常营业,并每日做好消毒工作,如您前来办理业务,请务必戴好口罩;民用户燃气抄表仍以自报读数方式进行,各类主动上门服务时间将因疫情形势变化再另行通知。

△调压箱检查和维护
随着各企业复工复产模式的开启,生活生产渐入正轨,作为重要的民生保障单位,如何保障复工企业的天然气安全稳定供应成为重要任务。为推进各项维稳工作的有序开展,杭州港华工作人员已严阵以待。
各片区管网运行一线人员全面开展燃气管道巡线、查漏工作,每人每天巡检60公里左右。同时,加强重要医疗机构、防疫物资生产企业、政府机关单位等重点区域内市政管线的巡检巡查频次,确保特殊时期管网安全运行。
调度中心实行24小时值班制度,调度专员严阵以待,通过科技手段时时监控全区所有燃气管道和调压设备的运行状况,记录准确参数,同时根据复工企业用气需求,全面做好输气调度工作,保证供需平衡;应急抢修抢险队伍24小时待命,人员充足,装备齐全;热线电话24小时不断线,受理用户各类业务咨询。

△管线查漏
运营中心工作人员近日已与区内各企业负责人一一电话联系,做好企业复工名单登记。对于已复工且能实地服务的企业,工作人员将尽快完成抄收、燃气设备维护检查等相关工作;后续批次复工企业,我们也会第一时间跟进,并对厂区内的燃气设施设备进行精细检查,为企业及时、安全复工提供有力支持;针对有燃气报装需求的企业,专人对接,并严格按照营商环境“421”标准办理,提升服务质量和效率。
面对复工潮,杭州港华燃气在充分保障余杭区复工复产企业平稳供气的同时,也会做好50万燃气用户的“管家”,继续强化安全责任,落实区委区政府关于疫情防控的重要部署,坚持保供和防疫“两手抓”,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
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