为了普及燃气安全知识，提高居民的安全意识，预防燃气事故的发生，8月1日，杭州港华燃气联合星都社区开展了“平安燃气社区”创建活动。
在活动现场，工作人员向社区居民讲解了在用气过程中存在的安全隐患处理方法，并提供现场咨询，同时，还在社区内开展无熄保灶具和软管更换优惠活动，引导居民关注家中存在的安全隐患。
随后，5名星都社区网格员被杭州港华聘任为燃气安全监督员。燃气办主任马利达表示，通过设立燃气安全监督员，可及时了解和反馈社区用户燃气使用、燃气设施维护等方面的问题和建议，将有利于做到燃气隐患主动消除，提升社区的燃气安全保障能力。
“燃气热水器使用年限是多少年”、“燃气用具使用完毕要及时关闭阀门”……安全知识讲座课上，杭州港华工作人员以ppt的形式，图文并茂地向居民介绍了天然气特点、安全用气知识以及遇到燃气泄漏如何处理等安全用气常识，并通过生动具体的真实案例，提醒大家掌握安全常识，提高安全防范意识。活动中还以有奖知识抢答的形式与居民们进行了互动，加深了居民对燃气安全知识的了解。
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