打造区功能最齐全的燃气业务综合服务中心
杭州港华临平客户中心整装待发
2019年01月21日
1月17日上午，杭州港华燃气临平客户中心举行开业剪彩仪式。为了让余杭百姓共享燃气发展的成果和信息化服务体验，客户中心围绕“阳光 幸福 家”为主题，经过了三个多月的装修改造与升级，只为让更多的客户充分享受到家的美好与温馨。
开业剪彩仪式在礼炮和欢呼声中热闹开场，杭州港华副总经理胡翔、李芳英及客户服务部经理徐玥华和在场的所有来宾、客户朋友们共同见证这喜庆时刻。两个可爱的干衣宝宝在门口喜迎宾客，客服人员微笑服务，为前来办理业务和体验的客户送上新春礼包；采暖体验区深受客户喜爱，纷纷前来体验、咨询；暖心的工作人员还为客户提供了甜品，用港华紫荆灶具、“名气家”炊具烹饪出来的美味食物更是大受欢迎。
此次升级，全面实现客户服务系统的网络化。vcc网上营业厅功能升级，关注“杭州港华微信公众号”注册成功并绑定户号，即可轻松缴费；为满足广大ic卡客户的使用需求，杭州港华在系统割接后，逐步开放ic卡圈存业务，用户可线上缴费，或前往各网点自助终端现场圈存提气；客户服务系统全面升级为tcis3.0版本；“最多跑一次”改革再升级，全区实现vcc网厅燃气开户、挂、改、点、自报功能业务全覆盖，实现零上门。
同时，港华采暖系统进行了全新升级，燃气干衣宝、洗碗机也全面上市体验，歌仙娜橱柜为客户打造品质生活，引领智能家居体验，让家更温馨。
升级后的临平客户中心投入使用，标志着余杭区五大港华燃气客户中心全面实现港华集团3.0版客户中心标准，并将成为目前余杭区功能最齐全的的燃气业务综合服务中心，软硬件环境得到了显著改善，让客户充分体验到更便捷、更优质的燃气一站式服务。今后，杭州港华将一如既往为全区的燃气客户提供最真诚的服务。
上一条：杭州港华召开2019年职工代表大会
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