黄维义总裁莅临杭州港华视察
2018年10月31日
10月29日，香港中华煤气执行董事暨公用业务营运总裁、港华燃气执行董事暨行政总裁黄维义先生莅临杭州港华视察，杭州港华董事长黄永国、总经理陈宙光和行政委员会领导全程陪同。
在客户服务中心，黄董向黄总介绍了各客服中心的分布情况，天然气用户数和供气情况。整洁的环境、微笑的服务和全方位的服务体验，得到了黄总的充分肯定。实操室里，黄总亲自上阵操作，提出了中肯的指导性意见。
黄总到热线中心后认真听取了热线工作的相关汇报，并仔细询问了热线电话的接通率，对热线系统显示的“分配来电数”、“应答数”、“未接通数”等作了深入了解。同时黄总现场连线，当听到热线接通的声音时，他露出了满意的笑容。
在调度中心，黄总与工作人员亲切握手，详细询问了监控屏上显示的各方情况，对于有任何险情都能通过实时监控定位、分析，安排就近的调度人员处理，进而缩短时间、提高抢险效率的监管功能表示赞赏，特别是在调度中心就能全面了解燃气调配、一线工作人员工作情况及确保管网安全运行等管理方面给予了很高的评价。
在六楼会议室，黄总认真听取了杭州港华2018年各项工作的开展情况，特别是“迎峰度夏、冬季保供”的相关工作汇报，以及2018-2019年的经营状况和目标。黄总肯定了杭州港华取得的成绩，继续发扬“能工巧匠”精神，精益求精，保障燃气安全供应。此次视察，充分体现了集团高层对于杭州港华发展的重视和关怀，我们定不负所望，肩扛使命，砥砺前行！
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